Indosultra.com, Konawe Utara – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan profesionalisme aparatur sipil negara (ASN), sejumlah staf Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Sekretariat Daerah Kabupaten Konawe Utara (Konut) mengikuti pelatihan pelayanan kegiatan pemerintahan, baru-baru ini.
Kegiatan pelatihan ini bertujuan untuk memperkuat kapasitas teknis dan pemahaman staf Prokopim dalam mendukung kelancaran setiap agenda pemerintahan, mulai dari protokoler, dokumentasi, hingga penyebarluasan informasi kepada masyarakat.
Kepala Bagian (Kabag) Prokopim Setda Konut, Sutriawan, S.STP menegaskan bahwa pelatihan tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel.
“Pelatihan ini penting untuk memastikan setiap staf memiliki kompetensi yang memadai dalam mengawal dan melayani seluruh kegiatan pemerintahan secara optimal,” ujar Sutriawan.
Ia menjelaskan, Prokopim memiliki peran strategis dalam memastikan setiap kegiatan pimpinan daerah berjalan sesuai aturan dan prosedur, sekaligus menjadi jembatan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat.
Dalam pelatihan tersebut, peserta dibekali berbagai materi, di antaranya teknik keprotokolan, manajemen acara pemerintahan, pelayanan publik berbasis etika birokrasi, serta optimalisasi publikasi kegiatan melalui media digital.
Selain itu, pelatihan juga menekankan pentingnya sikap responsif dan profesional dalam menghadapi dinamika kegiatan pemerintahan yang semakin kompleks dan membutuhkan koordinasi lintas sektor.
Pemerintah Kabupaten Konut sendiri terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai bagian dari reformasi birokrasi. Hal ini sejalan dengan capaian daerah yang berhasil meraih predikat pelayanan publik terbaik di Sulawesi Tenggara pada awal tahun 2026.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh staf Prokopim Konut mampu memberikan pelayanan yang lebih maksimal, serta mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Laporan : Redaksi
